Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda memakai situs Veltrix Labs (veltrixlabs.web.id) dan membeli VX Blast, untuk apa data itu dipakai, dan hak Anda. Pengendali data: Veltrix Labs, Jakarta Timur.
1. Data yang kami terima
Akun Anda:
- Alamat email, dari login dengan kode sekali pakai (OTP) yang dikirim ke email Anda, atau dari akun Google jika Anda memilih "Masuk dengan Google" (kami hanya menerima email dan identitas dasar akun, bukan kata sandi Google Anda).
- Akun disimpan di Supabase, dengan server di Singapura. Email transaksional (kode login dan pemberitahuan lisensi) dikirim lewat Resend.
Pembelian lewat Lynk.id:
- Pembayaran diproses oleh Lynk.id sesuai kebijakan privasi Lynk.
- Veltrix Labs menerima data order dari Lynk.id: email, nama, nomor HP, nomor order, dan nominal pembayaran, untuk mencocokkan pembayaran dengan akun, membuat lisensi, dan memberi dukungan.
- Veltrix Labs tidak menerima dan tidak menyimpan data kartu atau rekening Anda.
- Log notifikasi pembayaran (webhook) dari Lynk.id disimpan 30 hari untuk audit, lalu dihapus otomatis.
Aktivasi lisensi:
- Saat aplikasi diaktivasi, kami menerima dan menyimpan: Installation ID (identitas komputer yang diturunkan dengan hash, bukan data mentah komputer), nama komputer, versi aplikasi, dan tanggal pasang.
- Aplikasi memeriksa lisensi secara offline. Kontak ke server hanya terjadi satu kali saat aktivasi.
Saat Anda menghubungi kami lewat WhatsApp/email:
- Nama, nomor WhatsApp, dan/atau alamat email, serta isi pesan Anda.
- Nomor order dan email akun (jika pembayaran belum terverifikasi), serta Installation ID bila Anda meminta bantuan pindah komputer.
- Ulasan yang Anda kirim lewat form ulasan.
Saat Anda membuka situs (analitik dan penghitung pengunjung):
- Kami mengukur kunjungan dengan sistem sendiri, tanpa cookie iklan dan tanpa layanan pelacak pihak ketiga.
- Setiap kunjungan memakai ID acak yang hanya disimpan di tab browser Anda (hilang saat tab ditutup). Kami mencatat: halaman yang dibuka, sumber kunjungan (situs perujuk atau parameter UTM), kota dan negara perkiraan (dari header lokasi yang diberikan Vercel), dan waktu aktif terakhir.
- Alamat IP Anda tidak disimpan. IP hanya dipakai sesaat oleh server untuk membatasi permintaan berlebihan, dan hanya dalam bentuk hash.
- Bot dan crawler tidak dihitung.
- Jika Anda sedang masuk ke akun, email Anda ikut tercatat pada kunjungan aktif itu dan hanya terlihat oleh admin.
Data di aplikasi VX Blast: sesi WhatsApp, kontak, template, dan riwayat pengiriman disimpan di komputer Anda, tidak dikirim ke server Veltrix Labs.
Penyimpanan di browser: situs menyimpan preferensi kecil di browser Anda (misalnya intro sudah ditonton, notifikasi sudah ditutup), yang tidak dikirim ke kami.
2. Untuk apa data dipakai
- Memproses pembelian, mencocokkan pembayaran dengan akun, dan membuat lisensi.
- Memberikan dukungan, aktivasi, perpanjangan, dan pindah komputer.
- Mengirim email terkait akun dan lisensi Anda (kode login, pemberitahuan lisensi).
- Menampilkan jumlah pengunjung yang sedang aktif dan statistik kunjungan agregat untuk memperbaiki situs.
- Mencegah penyalahgunaan (pembatasan permintaan, pemeriksaan keaslian pembayaran).
Kami tidak menjual data Anda kepada pihak lain.
3. Notifikasi pembelian di situs
Situs menampilkan notifikasi kecil tentang pembelian nyata (misalnya "Andi baru saja membeli VX Blast"). Nama depan Anda tampil hanya dengan persetujuan Anda (kotak centang di halaman pembelian, tidak dicentang secara bawaan) dan dapat dicabut kapan saja di halaman Akun. Tanpa persetujuan, notifikasi hanya menampilkan "Seseorang". Notifikasi tidak memuat email, nominal, atau nomor order.
4. Ulasan dan nama di situs
Nama, inisial, kota, atau ulasan Anda ditampilkan di situs hanya dengan persetujuan Anda. Anda dapat meminta penghapusannya kapan saja.
5. Penyimpanan dan keamanan
Data akun dan pembelian disimpan selama diperlukan untuk mengelola lisensi dan memenuhi kewajiban hukum. Log webhook pembayaran dihapus setelah 30 hari. Catatan kunjungan aktif dihapus dalam beberapa hari; statistik kunjungan disimpan sebagai angka agregat tanpa identitas. Kami menjaga data dengan cara yang wajar (akses terbatas, enkripsi dalam transit, verifikasi pembayaran di sisi server), namun tidak ada sistem yang 100% aman.
6. Hak Anda
Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda berhak:
- Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
- Mengoreksi data yang tidak akurat.
- Menghapus akun dan data Anda (data yang wajib kami simpan menurut hukum, misalnya catatan transaksi, dapat dipertahankan seperlunya).
- Menarik persetujuan, misalnya penayangan nama di notifikasi pembelian atau ulasan.
Ajukan permintaan lewat email veltrixlabssupport@gmail.com dari alamat email akun Anda. Kami menanggapi secepatnya.
7. Kontak
Veltrix Labs, Jakarta Timur. WhatsApp 0821-2429-7992, email veltrixlabssupport@gmail.com.